Индикатор показывает он переплачивает миллионы клиентов

Опубликованно 21.01.2020 01:16

На годовом Общем собрании АНЗ в Брисбене вчера, главный исполнительный Шейн Эллиот подтвердил лишь 30 процентов пострадавших клиентов были возмещены.

Он сказал, что банк был “платежеспособных клиентов так быстро, как мы можем” встретить рекомендации банковских Королевской комиссии.

“Для розничного и коммерческого банкинга в Австралии, в настоящее время мы подсчитали, что за 3,4 млн банковских счетов нужно исправлять”, - сказал мистер Эллиот, по данным АПУ.

“Никто не гордится тем, что мы должны исправлять ошибки прошлого, но мы учимся от наших неудач и укрепление банка, как результат.

Генеральный директор АНЗ Шейн Эллиот заявил, что банк прилагает все усилия, чтобы вернуть клиентов. Фото: АПУ изображения/Бьянка де Марчи

“Мы учим наших людей о том, что пошло не так, и как это повлияло на наших клиентов, чтобы гарантировать, что мы никогда больше не повторишь этих ошибок”.

Всего один миллион пострадавших банковские счета были погашены, с клиентами быть возвращена в среднем $60.

Председатель Дэвид Gonski также обсудили ситуацию в своем вступительном слове на собрании.

“Ключевым результатом королевская комиссия была необходимость для отрасли в срочном порядке исправить ошибки прошлого”, - сказал он.

“АНЗ не был застрахован от этой проблемы и мы объявили дополнительную плату в размере 682 млн. долларов для восстановительных работ.

“Ваш Совет признает воздействия на акционеров. Это реальная стоимость, и, как следствие, это повлияло на результат вознаграждения за управление.

“Однако, мы также знаем, что это жизненно важно как можно быстрее вернуть клиентам деньги – и у нас есть команда из более чем 1000 людей, посвященных в эту проблему”.

Мистер Gonski сказал, что если есть “положительный” от ситуации, было то, что “много времени и ресурсов для выполнения этой задачи на самом деле делает нас сильнее и надежнее банка для клиентов и акционеров”.

“Уроки узнал, систем совершенствуются и операционные риски снижаются для бизнеса идти вперед”, - сказал он.

“Это означает, что эти неудачи являются менее вероятно, произойдет снова. Каждая неудача убытки наших клиентов и наша репутация, и стоит нам денег.

“Как мы будем решать эти проблемы в их корне, это позволит нам легче, более эффективными – Лучшее учреждение Банка.”

Просто один миллионов счетов были возвращены. Фото: АПУ изображения/Мик цикас

Банковский гигант также удалось избежать второго удара по исполнительному платные пакеты, с 89.94 процентов акционеров проголосовали за отчет возместить доходы, и только 10.06% против.

Только на прошлой неделе, индекс также столкнулся второго удара за платные, хотя это не вызывало разлива, несмотря на эксплуатации детей и борьбе с отмыванием денег скандал, который доминировал над заголовками в течение нескольких недель.

В 200-летний кредитор имеет доминировали заголовки в течение нескольких дней после финансового надзора АСТРАК якобы не расследует клиенты, которые сделали операциях, возможно связанных с эксплуатацией детей на Филиппинах и в Юго-Восточной Азии.

По данным австралийский финансовый обзор, некоторые платежи могли пойти навстречу “в прямом эфире жестокого обращения с детьми”.

Кредитор также обвиняют в нарушении отмыванием денег и противодействия финансированию терроризма законов, индекс публично обвинил 23 миллиона нарушений в целом.

Кризис углубился, когда комментарии сделаны якобы главный исполнительный Брайан Харцер старшим сотрудникам просочились в Австралии, включая требования скандал “не играет как Хай-стрит вопрос” и что "Вестпак" совет “не нужен, чтобы переварить это”, потому что “для людей в русло Австралии идущих об их повседневной жизни, это не главная проблема”.

Между тем, акции АНЗ снизились на 0,26 процента вчера на 24.985 $день на 0,1 процента падения базовой АЅХ/200.

– с провода копиятенденции в области финансов1144

Категория: Обо всем