Комм банк закрывает более 100 филиалов
Опубликованно 10.05.2020 03:00
Банковский гигант подтвердил ранее на этой неделе передаст более 500 сотрудников для работы в call-центрах и в интернете, чтобы помочь с огромным увеличением клиентов, нуждающихся в поддержке, но не желая открыть ее в лицо.
Пожилые клиенты, которые обычно делают свои финансы в магазине, специально держался подальше из-за риска синдрома.
"Поскольку пандемия была объявлена в начале марта мы получили более одного миллиона звонков и онлайн заявок на помощь. В частности, призывы к нашим трудностям линии выросли на 800 процентов по сравнению с периодом до эпидемии", - заявил представитель банка Содружества сказал.
"За тот же период, визитов клиентов в отделениях банка упали более чем на 50 процентов в некоторых отраслях, как люди следуют социальное дистанцирование и требования к изоляции.
"В результате мы наращиваем нашу поддержку клиентов, планирование переназначения, от 7 мая, около 500 сотрудников филиала нашего call-центры и онлайн-операций.
"Это означает, что мы временно закрыть ряд филиалов по всей стране, в первую очередь, в районах метро."
Социальное дистанцирование в отделение банка Содружества.
Банк Содружества сказал, что большинство его закрытые ветки будут в пределах 5 км от единственного оставшегося открытым.
Несмотря на это, ряд региональных филиалов банка Содружества в Австралии были закрыты в том числе Терроул, в северном пригороде Вуллонгонга, филиал в Даббо торгового центра в городе Миттагонг, в южной части штата регионе нагорье, и один в городе, рядом с Тари.
Перенести сайт commbank повторяет аналогичные укупорочные средства от ANZ, Westpac и наб, которые закрыты десятки филиалов за прошедший месяц и переподготовку сотрудников для работы онлайн.
Затворы приходят как уведомления commbank оказалась в горячей воде в начале этой недели.
Банк автоматически уменьшается Хоум Кредит 750,000 клиентов до необходимого минимального платежа, т. е. те, кто решил платить больше в качестве стратегии, чтобы выплатить ипотеку быстрее и экономить тысячи долларов в интересах находящихся в неблагоприятном положении.
“С текущей неопределенности вокруг коронавируса, мы предпринимаем шаги, чтобы продолжать оказывать финансовую поддержку нашим клиентам,” кредитор заявил в письме к своим заемщикам.
“Заплатив минимум, вы будете иметь доступ к дополнительные деньги, если вам это нужно.”
Клиенты могут отказаться от изменений, но многие финансовые консультанты сказали менять надо было отказаться.
Категория: Обо всем
