Почему украинцы выбирают онлайн-покупки: исследование Smart Shopper 2021

Google прeдстaвил рeзультaты исслeдoвaния пoвeдeния укрaинскиx пoкупaтeлeй подле COVID-19 - Smart Shopper 2021 Тaкoe исслeдoвaниe являeтся пeрвым в Укрaинe зa врeмя пaндeмии.

Всe бoльшe пoкупoк oнлaйн

Пo рeзультaтaм исслeдoвaния, пoкупки в Интeрнeтe являeтся лучшим спoсoбoм пoкупки интересах Укрaинскoй – 73 % oпрoшeнныx нa этoм oтмeтили. К тoму жe тaкoe пoвeдeниe oни хотят придержать и после пандемии COVID.

Основные триггеры покупки различаются точно по категориям:

• при покупке товаров потребительской электроники пользователи чаще лишь хотят приобрести что-в таком случае новое;
• в категории "Дом и верт" покупатели вообще хотят сметь с прилавка новый продукт на замену уж имеющегося;
• в группе товаров "Обычай" растет объем импульсивных покупок.

В общем числом всем пунктам онлайн-покупки увеличились с 31 % в 2019 году давно 36 % в 2021 году. Разработка Smart Shopper 2021 годы свидетельствует, что количество онлайн-покупок выросла вот всех возрастных категориях, особенно посредь поколения Z (18–24) – вплоть до 43 %, и возрасте от 45 перед 54 лет – также накануне 43 %.

Интернет – лучший способ поиска информации

Согласно данным исследования, сеть Царство безграничных возможностей остается единственным, но самым лучшим способом поиска информации о товарах различных категорий. 79 % опрошенных пользователей рассказали, а искали информацию в сети преддверие тем, как совершить покупку. В частности, с целью поиска информации о товарах потребительской электроники использовали Всемирная сеть 94 % опрошенных.

Также интересно, что 82 % опрошенных использовали уз для поиска информации ранее покупкой товаров потребительской электроники, 77 % – товаров интересах дома и сада и 55 % – товаров категории "Манера". Кроме этого, растет утилизация соцсетей в поиске информации о товарах.

По результатам исследования, основными причинами, какими судьбами украинцы выбирают покупки в интернете, – сие цена и удобство. В то но время возможность увидеть залежь перед покупкой – важная право, почему 23 % опрошенных выбирают покупки режиме.

В 2021 году 73 % хохляндский использовали смартфон для поиска информации о товарах.

Исследование показывает, что украинцы всё-таки больше совершают онлайн-покупки, а неважный (=маловажный) офлайн. Брендам и розничным продавцам существенно сосредоточиться на правильной организации е-коммерции и е-коммуникабельности, для того чтобы продолжать привлекать потребителей и потом пандемии. Таким образом, растет сумма интернет-рекламы, которую пользователи энергически потребляют.

Smart Shopper 2021

Категория: Бизнес